Términos del Servicio

1. Sobre estos términos

Estos términos describen cómo funciona el servicio de Impacto Digital Studio: el diseño y la creación de páginas web nuevas para emprendedores y pequeños negocios. Al solicitar un proyecto o enviar el formulario de contacto, aceptas estas condiciones.

2. Alcance del servicio

Trabajamos exclusivamente páginas web nuevas, creadas desde cero. No reparamos, modificamos ni damos mantenimiento a sitios web existentes. Si ya tienes un sitio, podemos crear uno nuevo, pero no intervenimos en el que tienes.

El alcance exacto de cada proyecto (páginas incluidas, funcionalidades, contenido y tiempos) se define en una propuesta escrita antes de comenzar el trabajo. Lo que no esté en la propuesta no forma parte del proyecto.

3. Precios y pagos

Los proyectos comienzan desde $399. El precio final depende del alcance acordado en la propuesta y se confirma por escrito antes de iniciar. Los costos recurrentes de plataformas, dominio y hosting son responsabilidad del cliente y se contratan a su nombre (ver sección 7).

4. Tiempos de entrega

El tiempo estimado inicial de entrega es de unas 72 horas desde que recibimos el contenido completo del cliente. Se trata de un estimado, no de una garantía: el plazo real puede variar según el alcance del proyecto, la disponibilidad de contenido (textos, fotos, información del negocio) y los ciclos de revisión.

5. Revisiones

Cada propuesta indica la cantidad de rondas de revisión incluidas. No ofrecemos revisiones ilimitadas. Cambios que amplíen el alcance acordado se cotizan por separado.

6. Propiedad del sitio y capacitación

Una vez completado el pago, la página entregada es propiedad del cliente. El proyecto incluye dos horas de capacitación para que el cliente pueda hacer ediciones básicas por su cuenta. No retenemos el acceso del cliente a su propia página.

7. Responsabilidades del cliente

• Proveer el contenido del sitio (textos, imágenes, información del negocio) de forma completa y veraz. El cliente es responsable de la exactitud de la información publicada en su página.
• Cubrir los costos recurrentes de su dominio, hosting y cualquier plataforma utilizada. Estos servicios se contratan a nombre del cliente; no ofrecemos hosting permanente ni asumimos esos costos.
• Contar con los derechos de uso de las imágenes y materiales que entregue para su sitio.

8. Soporte posterior

El servicio no incluye soporte permanente después de la entrega y la capacitación. Si el cliente desea ayuda adicional más adelante, puede solicitarse como un servicio opcional y separado, sujeto a disponibilidad y a un acuerdo por escrito.

9. Sin garantías de resultados

Nos comprometemos a entregar el sitio acordado con calidad profesional. No garantizamos resultados comerciales específicos, posicionamiento en buscadores, volumen de visitas ni ventas. Cualquier afirmación en sentido contrario carece de validez.

10. Comunicación

La comunicación del proyecto se realiza por correo electrónico o WhatsApp. Mantener una respuesta oportuna del cliente ayuda a cumplir los tiempos estimados.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión publicada en esta página es la vigente; los proyectos ya iniciados se rigen por los términos aceptados al momento de su solicitud.

12. Contacto

Preguntas sobre estos términos: magdayfeliciano@gmail.com.